রেফারেন্স

99i-তে আইনি সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবকিছু পাবেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার যে অধিকার আছে…

ডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাউত্তোলন এবং বিরোধ নিষ্পত্তিগ্রাহক অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
99i 99i-তে আইনি সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা গোপনীয়তা নিয়ে উদ্বেগ হলে সরাসরি আমাদের আইনি দল খোঁজ করুন। ঢাকা থেকে খেলোয়াড়রা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পান। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা বা bKash, Nagad লেনদেনে বিরোধ হলে সহায়তা দলও আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

আইনি সহায়তা

গোপনীয়তা, ডেটা অধিকার বা শর্তাবলি সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের নিবেদিত দলের কাছে পৌঁছান।

গ্রাহক সেবা

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, লেনদেন যাচাইকরণ বা উত্তোলনের বিরোধ নিয়ে সাহায্য চান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

বিরোধ নিষ্পত্তি

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে প্রমাণ জমা দিন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে তদন্ত করব।

আপনার তথ্য সুরক্ষা

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

99i আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ সতর্কতার সাথে রাখে। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন পৃথক লেজারে রেকর্ড করা হয়, যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট দেখতে পারেন। কুকিজ ব্যবহার করে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার বিনিয়োগের তথ্য কখনোই জনসাধারণের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

পাসওয়ার্ড এবং দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং চাইলে দুটি ধাপের লগইন যুক্ত করুন যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়।

অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট এবং স্বচ্ছতা

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের একটি রেকর্ড রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় ডাউনলোড করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ১২ মাসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, তবে আইনি রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি, কিন্তু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

ডেটা অনুরোধ এবং অপ্ট-আউট

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে যেকোনো সময় আইনি দলের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

আইনি বিষয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

এখানে আমরা আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং 99i-তে খেলার শর্তাবলি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার আরও কোনো প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

আপনার খেলার অনুমতি আপনার আঞ্চলিক স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনি যদি বাংলাদেশে থাকেন এবং ১৮ বছরের বেশি বয়সী হন তবে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আপনার নিজের দায়িত্ব হল স্থানীয় আইন মেনে চলা।

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত হয়। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং অর্থের তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পর একটি কমিশন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

হাঁ, যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট হিস্টরি এবং খেলার লগ অ্যাক্সেস করতে পারেন। ডেটা মুছতে বা সংশোধনের জন্য আমাদের আইনি দলকে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

অবিলম্বে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন এবং আপনার নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। আমরা অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করব এবং প্রমাণের উপর ভিত্তি করে অ্যাকাউন্ট জমানো অর্থ ফেরত দিতে পারি। দ্বি-ফ্যাক্টর সক্ষম করা হলে এই ঝুঁকি কমে যায়।

উত্তোলন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হওয়া দরকার। bKash, Nagad বা Rocket-এ অর্থ ফেরত নিতে আমরা লেনদেনের প্রমাণ যাচাই করি। বিরোধের ক্ষেত্রে ৭ দিন সময় পাবেন। আপনার মূল জমার উৎস থেকেই উত্তোলন করতে হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রিফারেন্স মনে রাখতে।

যদি আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে সমস্যা হয়, প্রমাণ সহ ৭ দিনের মধ্যে আমাদের কাছে অভিযোগ জানান। আমরা সঠিকতা যাচাই করব এবং যদি ত্রুটি আমাদের দিক থেকে হয় তবে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেব।

Related pages

99i Bangladesh 99i অ্যাপ মোটরস্পোর্ট বেট রেজিস্ট্রেশন লাইভ ক্যাসিনো গেম