রেফারেন্স

99i-র শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এখানে যা লেখা আছে তা বুঝে নিন। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট, সহজ নিয়ম তৈরি করেছি যাতে আপনি জানেন কীভাবে জমা দেবেন, কীভাবে খেলবেন…

বয়স এবং যোগ্যতাজমা ও উত্তোলনঅ্যাকাউন্ট দায়িত্বলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
99i 99i-র শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্টের নিয়ম বা কোনো লেনদেন সম্পর্কে সন্দেহ থাকলে আমাদের কাছে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং ২৪ ঘণ্টায় জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার কথা শোনা এবং দ্রুত সমাধান আমাদের প্রধান লক্ষ্য।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের দল সাথে সাথে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ইমেল সাপোর্ট

support@99i-তে লিখুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন জবাব। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং সমস্যা স্পষ্টভাবে বলুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে 'সাহায্য' ট্যাবে ট্যাপ করুন। অনেক প্রশ্নের উত্তর সরাসরি সেখানেই পাবেন।

নিরাপত্তা এবং ডেটা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড এবং বাংলাদেশে মোবাইল ওয়ালেটের লেনদেনের তথ্য এনক্রিপটেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা-উত্তোলন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করি। আপনার অধিকার রক্ষা এবং…

এনক্রিপশন এবং SSL

সব লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপট করা থাকে যাতে bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার অর্থ নিরাপদে যায়।

ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ

আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্টে ব্যবহৃত হয়। আমরা তা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আপনার খেলার ধরন বুঝতে এবং পেজ গতি বাড়াতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলা অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা আমাদের কাছে লিখলে আমরা আপনার ডেটা মুছে দিই, যদি না আইন অন্য কিছু চায়।

পাসওয়ার্ড এবং লগইন

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে বলবেন না। প্রতি তিন মাসে পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী সংখ্যা ও বর্ণমিশ্রিত রাখুন।

অ্যাকাউন্ট সত্যতা যাচাই

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় দেখাতে বলি। এটি আপনার অর্থ এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

99i-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, খেলা এবং টাকা পাঠানো-নেওয়ার সময় প্রায়ই যা জিজ্ঞাসা করা হয় তার উত্তর এখানে পাবেন।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশে থাকতে হবে। প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয়পত্র যাচাই করব যাতে নিশ্চিত হই যে আপনি আইনি বয়সে আছেন।

হ্যাঁ, তিনটি পদ্ধতিতেই জমা দিতে পারবেন এবং একটি থেকে অন্যটিতে স্যুইচ করতে পারবেন। প্রতিটি পদ্ধতিই দ্রুত এবং সুরক্ষিত, মোবাইল থেকে মাত্র কয়েক সেকেন্ডে জমা হয়ে যায়।

উত্তোলনের আবেদন জানানোর পর আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করি এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে পাঠাই। যাচাইকরণ দ্রুত হলে মাত্র কয়েক ঘণ্টায় অর্থ পৌঁছায়।

আমরা কখনো বিনা কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি না। সাধারণত জালিয়াতির সন্দেহ বা আইনি কারণে এটি ঘটে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা ইমেলে কারণ জানাই এবং আপনি কেন এটি হয়েছে তা বুঝলে অভিযোগ করতে পারেন।

আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা এনক্রিপটেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। আমরা তা কখনো বিক্রি করি না এবং শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি রোধে ব্যবহার করি। প্রয়োজন হলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের থেকে আপনার ডেটা মুছে দিতে বলতে পারেন।

কিছু নিয়ম খুব গুরুত্বপূর্ণ, যেমন নকল নাম বা জালিয়াতি করা, অন্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা বড় অর্থ লঞ্ডারিং। এগুলি করলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং অর্থ ফেরত দিতে পারি না। ছোট নিয়ম ভাঙলে আমরা প্রথমে সতর্ক করি।

আমরা গ্যারান্টি দিই যে আপনার জয় এবং অ্যাকাউন্টের অর্থ আপনার থাকবে এবং আপনি যেকোনো সময় উত্তোলন করতে পারবেন, যদি আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে চলেন। প্রতিটি খেলার ফলাফল যাচাইকৃত এবং স্বচ্ছ।

Related pages

99i Bangladesh আমাদের কথা প্রশ্ন লাইভ স্পিড রুলেট 99i ক্যাসিনো