রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

99i-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, এটি কেন প্রয়োজন এবং আপনি নিজের তথ্যের…

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে নিরাপদ জমাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও উত্তোলন সুরক্ষামোবাইল ও ডেস্কটপ এনক্রিপশনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
99i গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা এবং ডেটা বিষয়ে প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — আমরা আপনার অধিকার সম্মান করি এবং স্থানীয় সময়মতো সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ সহায়তা

চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা ও গোপনীয়তা প্রশ্নে সরাসরি কথা বলুন। ঢাকা সময় সকাল থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত উপলব্ধ।

ডেটা অনুরোধ ফর্ম

আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করুন বা সংশোধন করতে অনুরোধ জমা দিন। ফর্ম পূর্ণ হওয়ার পাঁচ কর্মদিনের মধ্যে আমরা নিশ্চিত করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে নিজের পেমেন্ট পছন্দ এবং যোগাযোগ সেটিংস যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক হস্তান্তরের মাধ্যমে সমস্ত আর্থিক ডেটা আলাদা, সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের…

SSL এনক্রিপশন

মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য প্রধান সার্ভার থেকে আলাদাভাবে সংরক্ষিত হয় ও পরিচালিত হয়।

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিত সিস্টেম চেক চালাই এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরাপত্তা মূল্যায়ন করাই যাতে দুর্বলতা খুঁজে বের করা যায়।

কার্যকলাপ লগ

সমস্ত অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার এবং তহবিল গতিবিধি সময়মতো চিহ্নিত লগ রাখা হয় যাতে সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ সনাক্ত হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা আইনি ও কর সংরক্ষণ প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

উন্মোচন প্রোটোকল

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করি এবং বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত

আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস এবং কীভাবে 99i আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে সে সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু বুঝতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আমরা সংগ্রহ করা ডেটার সম্পূর্ণ তালিকা দেখতে পারবেন। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন আমরা আপনার ফাইলের একটি কপি ইমেইল করে পাঠাই, যেখানে প্রতিটি ক্ষেত্র ব্যাখ্যা করা থাকে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পেমেন্ট পদ্ধতির প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কখনও আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক কোড সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা অনুরোধ করলে আমরা তিন মাসের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দিই, তবে আইন অনুযায়ী লেনদেন ইতিহাস ধরে রাখি। আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ হলে আমরা নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা, জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সীমিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য কখনও শেয়ার করি না। সমস্ত অংশীদার গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে আপনার লগইন, পছন্দ এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতেও ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, বা নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করি, সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরীক্ষা করি এবং পরবর্তী পদক্ষেপের নির্দেশনা দিই।

আমরা বাংলাদেশে খেলার সুবিধা এবং স্থানীয় ডেটা নিয়মকানুন মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অনুযায়ী যোগ্যতা এবং অ্যাক্সেস আপনার আঞ্চলিক আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে আমরা স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক মান মেনে চলি।